企业服务承诺
- 发表时间：2020-04-10 15:48:25
- 来源：未知
- 人气：
一、售前服务:按用户要求进行产品先容，选型、规划方案、设计图纸；
二、售中服务：与客户签订正式合同；制作、运输、安装一条龙服务。
三、售后服务：
1.质保期一年，终身维护。
2.质保期内：若产品出现质量问题，由供方免费更换配件并进行维护。
3.质保期外：供方负责更换配件，并只收取材料出厂费。
4.售后服务响应时间：供方接到需方维修及质量问题通知后，应马上分析原因，在1小时内给予答复，若不能用传真及电话解决，供方应在8小时以内派人到需方现场解决。
二、售中服务：与客户签订正式合同；制作、运输、安装一条龙服务。
三、售后服务：
1.质保期一年，终身维护。
2.质保期内：若产品出现质量问题，由供方免费更换配件并进行维护。
3.质保期外：供方负责更换配件，并只收取材料出厂费。
4.售后服务响应时间：供方接到需方维修及质量问题通知后，应马上分析原因，在1小时内给予答复，若不能用传真及电话解决，供方应在8小时以内派人到需方现场解决。
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